Знать время
Жизнь – сплошная непредсказуемость. Готовя некий вопрос для обсуждения, не старайтесь слишком привязываться к планируемой ситуации, ибо Вы не знаете, как именно сложится ситуация в тот самый нужный момент.
Внимательно проработайте все самые мелочные детали Вашего обсуждения и легко вздохнув идите на встречу. Можно конечно ситуацию подкорректировать или даже создать её (чётко дав понять о Ваших намерениях и привлекая тем самым к себе внимание), но жизнь порой так стремительна и непредсказуема, что чётко предугадать действия оппонента или собеседника очень сложно.
Научитесь легко и естественно «входить» в сложившуюся ситуацию. Следите за мыслью собеседника и как только она подходит к завершению – ловко вносите свои комментарии. Научитесь слушать внимательно и спокойно, не перебивайте произносящих речь. Даже в сложных ситуациях, когда «льются» эмоции подобно водопаду, можно «подловить» собеседника.
Научитесь не привязываться к ситуации, а пользуйтесь ей. Для этого нужно развивать хороший кругозор и ловкость в общении, но со временем даже горы превращаются в песок.
Очень полезно научиться говорить быстро и внятно. Время – деньги и их нужно ценить. У руководства или у клиента времени никогда нет (и это естественно), поэтому передача информации «на лету» в считанные секунды, может помочь Вам избежать непонимания.
Ораторское искусство – великое искусство. Изучите его.